Twitter アナリティクス 文字化け

TwitterのアナリティクスでエクスポートしたCSVファイルをExcelで開くと文字化けする現象の対応方法を、Excel操作に不慣れな方でも分かるように丁寧に解説します。

なお、本記事はExcelがダウンロードされたWindows PCを前提に書いています。

TwitterのアナリティクスからCSVをエクスポートする方法

まずは、パソコン版のTwitterでデータを取り出したいアカウントにログインします。

画面左の「…」マークをクリックして、

「アナリティクス」をクリックして開きます。

すると、こんな感じで色々な情報が確認できる画面が出てきます。

画面上部のメニューから「ツイート」をクリックします。

すると、ツイートアクティビティの画面になります。右上のドロップダウンのうち、左側で期間を設定し、

右のドロップダウンで「By Tweet」または「By day」のいずれかをクリックするとデータのダウンロードが始まります。

1件1件のツイートについて情報が知りたい場合は「By Tweet」を選択します。「By day」にすると、データが日ごとに集計された状態でダウンロードできます。

しばらく待つと、このように拡張子がCSVのファイルがダウンロードされます。

ところが、このファイルをダブルクリックして開くとデータが文字化けしてしまいます。

TwitterのアナリティクスからエクスポートしたCSVの文字化けを解消する方法

ここから、TwitterのアナリティクスからエクスポートしたCSVの文字化けを解消する方法を説明します。

最も簡単なのは、Excelの機能である「データの取得」を使う方法です。

まずはExcelで空白のブックを新規作成します。

Excelのアイコンが見つからないなど、Excelが開けない場合は、パソコン画面左下の「ここに入力して検索」に「excel」と入力すると開けると思います。

「データ」タブの「データの取得」をクリックします。

「ファイルから」の「テキストまたは CSV から」をクリックします。

「データの取り込み」というウィンドウが立ち上がるので、Twitterからダウンロードしたファイルを選択します。

ファイルは、多くの場合「ダウンロードフォルダ」にダウンロードされると思います。ダウンロード先が分からない場合は、ファイルがダウンロードされたタイミングでブラウザの下に表示されたファイルのメニューから「フォルダを開く」とすると、ダウンロード先のフォルダが分かります。

または、この時点でファイルをデスクトップなど分かりやすい場所にドラッグしてしまうと良いでしょう。

ファイルが選択できたら「インポート」をクリックします。

すると、このようにプレビューが表示されます。

ほぼ問題ないのですが、ツイートIDの表示がおかしくなっているのが分かります。

「読み込み」をクリックするとそのままデータが読み込まれてしまうので、「データの変換」をクリックします。

このようにデータを変換できる画面が立ち上がり、1列目の項目「ツイートID」が選択されて緑色になっています。

「データ型」が「整数」になってしまっているため表示がおかしくなっています。

ここを「テキスト」に修正します。

「列タイプの変更」というウィンドウが出てきます。これが何かというと、もともとの型（タイプ）をExcelの親切機能によって自動的に「整数型」に変換したのが今の状態なのです。

「新規手順の追加」を選ぶと、

と、不要な自動変換が間に挟まれてしまって、データが欠損する可能性があります。

そのため、今回は「現在のものを置換」をクリックします。

ちなみに、「ツイートID」に対してはそもそも手動変換すら不要で、自動変換を解除することでも表示を修正できます。方法は、「適用したステップ」にある「適用された型」の左の「×」をクリックします。

他の列も型変換が必要な場合は、その列のヘッダをクリックして同様の手順で型を修正します。

完了したら、「閉じて読み込む」をクリックします。クリックするのは文字でもイラストでも大丈夫です。

少し待つと、このようにデータが読み込まれると思います。きれいに色分けされていますね。

ちなみに、ツイート本文の改行はしっかり残っています。改行された表示にしたい場合は列を選択（ヘッダーのC列をクリック）して、

「ホーム」タブの「配置」の中にある「折り返して全体を表示する」をクリックします。

まとめ

CSVファイルをダブルクリックしてそのまま開いて文字化けする場合、「データの取得」を利用することで本来のデータを表示することができます。